六月是一个生机勃勃的季节。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)欢迎与客户的温馨聚会。

近日，中国人寿保险公司2024年第十八届中国人寿616客户节正式拉开帷幕。本届客户节以“牵手国寿，畅享未来”为主题，旨在通过一系列丰富多彩的活动，进一步提升金融服务的便捷性、普惠性和可获得性，为广大客户带来更加放心、省心、贴心的综合金融服务体验。

作为寿险行业的领军企业之一，中国人寿保险公司始终坚持“以客户为中心”的理念，一直致力于优化服务流程，提升客户体验。客户节期间，中国人寿保险公司进一步丰富了“线上+线下”活动，通过多元化的互动体验，为广大客户带来了一场别开生面的节日盛宴，让客户在活动中感受到公司的关怀和温暖。

线上活动精彩纷呈，互动反馈形式多样。

数字化时代，中国人寿紧跟潮流，充分利用互联网技术，精心打造集国势、科技、欢乐于一体的线上活动区，为客户提供丰富多彩的互动体验。通过四个有趣的互动游戏、徽章打卡、感恩回馈等形式与客户进行深度互动。6月16日，公司推出感恩回馈“领福袋”活动，客户有机会获得精美礼品。同时，公司还推出了“我的客户节的故事”征集活动，旨在发现、记录、传播客户和客户节的精彩瞬间。

客户节期间，中国人寿集中展示了近20款优质产品，包括个人养老产品、年金产品、综合意外险产品、基金产品等。，努力满足不同客户的多样化需求。

值得一提的是，本届客户节还推出了“高考护梦季，闪耀人生路”活动，聚焦高中生家庭需求，提供“福利活动+现场问答+资讯干货”多重组合。围绕“名师导示未来”主题，通过线上直播答疑和线下讲座咨询相结合的方式，为家长和学生提供高考志愿科普服务，帮助他们实现人生梦想。

此外，中国人寿保险公司还在微博推出了《脆皮人生倾听室》系列微综艺短视频，邀请有医学背景的大V、公司“星姐”知识群成员、悦己代言人共同参与，聚焦当下健康热点问题，传递健康养生理念。

线下活动同步进行客户体验的新升级。

除了丰富多彩的线上活动，中国人寿还在全国范围内设立线下客户节日专属活动，融合女性、亲子、运动、健康等多元主题，邀请客户参与各类线下活动，感受中国人寿的贴心服务。

此外，中国人寿还在江苏、湖南、湖北、河南、陕西、内蒙古、广西、北京等地开展了志愿填报游学活动，并同步与北京、南京分公司合作开展“985直通车”一日游学活动，为学生和家长提供志愿填报指导和丰富的游学体验。

以客户为中心，持续创造卓越服务。

616客户节是中国人寿保险公司和客户共同期待的节日，也是公司服务质量的重要体现。

本次客户节不仅是中国人寿保险公司对客户的一次盛大回馈，也是公司与客户沟通交流的重要桥梁。通过此次活动，客户更加深入地了解了中国人寿的企业文化和服务理念，增强了对公司的信任和忠诚度。中国人寿保险公司也通过与客户的面对面交流，更加清楚地了解了客户的需求和期望，为公司未来的发展提供了有力的参考。

中国人寿保险公司一直秉承“以客户为中心”的服务理念，致力于为客户提供简单、优质、温馨的“中国人寿好服务”。多年来，公司不断创新和优化产品和服务，以满足客户的多样化需求。通过举办客户节等活动，中国人寿进一步拉近了与客户的距离，提升了客户的满意度和体验。

中国人寿表示，将继续以客户为导向，聚焦客户日益多样化的保险保障需求，不断加强产品和服务的创新供给，优化客户服务体验。同时，我们将继续开展各种客户回馈活动，加强与客户的互动和沟通，积极履行社会责任，为客户创造更大的价值，为社会稳定和发展做出新的更大的贡献。