为落实整治拒收人民币现钞相关工作要求，确保市场现金使用顺畅，构建和谐支付环境，中信银行南昌南京东路支行每季开展“整治拒收人民币现钞”宣传活动。

中信银行南昌南京东路支行以网点为线下宣传阵地，在网点显著位置设立咨询台，在公众教育区张贴拒兑整治相关宣传资料，张贴宣传海报，循环播放相关宣传视频，LED循环播放宣传标语，加强对大厅客户的宣传。柜台工作人员在办理业务时，应向客户介绍人民币知识，并根据实际情况对拒兑行为进行处罚，以促进公众对惩治拒兑相关政策的了解和理解，保护人民群众的合法权益。

此外，中信银行南昌南京东路支行按照现金网格化管理的要求，对谢家村社区进行了整改，拒绝接受人民币现钞、小面额现钞、残损币现钞兑换宣传，设立宣传咨询台，加入社区小组，定期向群众宣传“人民币知识网上小课堂”；同时，深入周边商铺、物业、学校、停车场、超市等重点行业，向群众发放宣传单，讲解拒兑行为的整治范围，教育公众树立正确的现金使用观念，引导聚发自觉遵守法律法规，开展爱护人民币、维护人民币、防止拒兑人民币的宣传。

惩罚拒收人民币现金是长效机制。今年以来，该行持续加大整顿拒收现金宣传工作力度，通过线上线下宣传，不断完善各项现金服务措施。创造一个和谐的现金流通环境并为此做出贡献。