大江网/大江新闻客户端讯 近日，平安产险上饶中心支公司迎来了一位满怀感激之情的客户，杨先生手持“理赔神速，行业典范”八个大字的锦旗，送到我司理赔员手中，对平安产险快速理赔服务的由衷感谢之情。

　　经了解，今年8月份，该客户的家属因遭遇车祸不幸离世。平安产险上饶中支在接到报案后启动了快速理赔通道，公司理赔团队迅速行动，以专业的素养和高效的流程处理理赔事宜。在理赔过程中，理赔人员主动与客户详细讲解理赔流程，指导客户并按要求提供相关资料，在报案后两个工作日将理赔款送到了家属手中，从资料的收集、审核、理赔款到账充分体现出了极高的工作效率。

　　家属表示，在这样悲痛的时刻，平安的暖心服务如同一束光照进了黑暗之中，让他们感受到了温暖和慰藉。这面锦旗上“理赔神速，行业典范”的话语，不仅仅是对平安产险上饶中支理赔服务的肯定，更是对整个保险行业积极履行社会责任的一种激励。

　　客户满意是公司最大的追求，平安产险上饶中支将持续提升员工专业素养，切实做好“以人民为中心”的服务理念，持续提升服务品质与水平，继续秉承“客户至上，服务第一”的理念，不断提升服务质量和水平，为客户提供更加优质、高效、暖心的保险服务。