近日，平安人寿江西分公司总经理室刘琦在“高管讲消保”活动中，围绕“夯实诚信文化建设，保护消费者合法权益”发表了主题讲话，强调诚信文化在金融保险行业中的重要性，并提出了公司在消费者权益保护方面的实践与承诺。

　　诚信文化，筑牢企业发展的基石

　　刘琦指出，诚信是企业发展的基石，也是每一位员工的立身之本。在金融行业，每一份保单、每一次服务都承载着客户的信任与期待。平安人寿江西分公司始终秉持“诚信为本，服务为根”的理念，以客户为中心，用最透明的方式、最真实的态度，为客户提供最优质的服务。无论是产品介绍、风险提示，还是理赔服务，公司都致力于做到公开、透明、可靠，赢得客户的信赖。

　　保护消费者权益，践行企业使命

　　保护消费者合法权益不仅是口号，更是需要每一位员工用实际行动去落实的责任。平安人寿江西分公司严格遵守相关法律法规，确保产品和服务的透明度，杜绝任何形式的误导销售和虚假宣传。同时，公司建立了完善的客户投诉处理机制，做到“有诉必应，有错必纠”，让每一位客户都感受到公平与尊重。

　　诚信文化，需要全员共同营造

　　刘琦强调，诚信文化需要从高管到基层员工共同营造。每个人都应该以身作则，将诚信理念融入到日常工作的每一个细节中。无论是产品设计、销售过程，还是售后服务，都要以客户利益为出发点，用实际行动保障金融消费者合法权益，助力人民美好生活。

　　未来展望：以诚信守护信任，以责任守护未来

　　诚信是企业发展的根本，也是服务客户的基石。平安人寿江西分公司将继续以诚信文化建设为抓手，以消费者权益保护为核心，不断提升服务质量和专业水平，为客户提供更优质的保险服务，守护千家万户的平安与幸福。

　　未来，公司将以实际行动践行“诚信为本，服务为根”的理念，为推动金融行业的健康发展贡献力量，为更多家庭提供全面的风险保障，守护人民群众的美好生活。