2023年12月21日上午，中国人寿进贤支公司收到了一面沉甸甸的“锦旗”，上面写着“真心爱民护民，理赔服务温馨”，这是宋女士的爱人对王理赔服务的认可和肯定。

宋女士因为结肠癌，长期在南昌治疗。高昂的医疗费和生活费给宋女士的家庭带来了沉重的经济负担。不知所措的宋女士家人想起了中国人寿保险公司进贤支公司王满佐女士2023年3月投保的“南昌惠民保险”，于是电话联系王满佐。经过多方咨询，得知宋女士的情况符合报销范围。王主动添加了宋女士的爱人微信，并主动充当理赔员，为患者家属讲解相关政策，收集信息，随时查询理赔进展。短短15天，宋女士一家已收到近3万元南昌惠民保理补偿款。

上述案例只是中国人寿进贤支公司推进第二批主题教育成果惠民生的一个缩影。在进贤县乡村振兴服务中心的精心指导下，中国人寿进贤支公司2020-2023年已为进贤县9万乡镇居民提供了210亿元的综合风险保障。截至目前，已理赔184笔，共计约476.75万元，筑牢防止辖区居民返贫的“防护墙”。