提到银行你会想到什么？无处不在的营业网点，贴心的银行柜员，便捷的ATM机，或应用中的手机银行。2023年的数据显示，全球每天有超过2200万人使用建行手机银行，小小的屏幕承担着难以想象的密集金融活动，满足了数亿人复杂而个性化的生活需求。

如今，随着数字化浪潮的涌动，手机银行在人们的生活中扮演着尤为重要的角色。为充分发挥数字金融新使命，中国建设银行于1月31日推出2024版手机银行，充分践行金融工作的政治性和人民性，凝聚力量织密织牢网络，赋予金融生成新活力，努力守住人民对美好生活的向往。

体验不仅限于简单。

万物互联时代，似乎一部手机就能解决所有问题。面对手机中琳琅满目的app，齐全的功能已经不足以满足用户的需求，流畅舒适的体验才是一款app的灵魂。对于中国建设银行的手机银行而言，简单、智能、贴心、安全四大核心理念始终贯穿于新版手机银行的整个R&D流程中。其中，打造极简体验是建行手机银行App不变的追求。

-倾听自己的内心，通过一键智能实现用户所想。“现在通过桌面小部件，可以直接查看账户余额，直接进入转账、医保电子凭证等功能。”面对用户希望在不层层打开程序的情况下减少操作步骤的想法，建行手机银行2024版更新了具有快捷功能的桌面小组件，使桌面小组件更加智能和人性化。同时推出适用于华为鸿蒙系统系统的“活窗”功能，网点排队进度可在手机状态栏实时显示。在外观上，您可以随时切换主题和功能场景，还可以自定义皮肤。在功能上，它可以覆盖手机银行的各种常见场景，用户可以根据个人需求定制功能显示。

此外，为了让用户在“任务中心”有更新鲜、积极的体验，2024版建行手机银行任务中心取消了评分规则，引导客户体验新的产品和服务，并提供实时奖励和反馈。手机银行任务中心玩法更丰富，会员日双倍奖励、生日月生日礼盒直接奖励、宝箱不定期分配高额奖品，满足用户新鲜感、陪伴感、好胜心和好奇心。

-探索期望，更好地陪伴用户共同成长。“交易明细是流水账。我不知道钱从哪里来，去了哪里。我无法清楚地了解自己的支出构成和收入构成，也无法掌握每月的收入和支出趋势。”面对用户的困扰，建设银行手机银行2024版升级了月账单，制作了用户收支图和收入图，以收入、支出、资产、收益四个维度展示，让用户的每一笔资金交易都一清二楚，还支持10年非常周期查询。另一方面，手机银行支付专区为用户带来了便利，用户可以在专区中查看自己的支付记录和支出分析，了解最新的支付优惠活动，并一站式管理支付限额。

守护不仅仅是财富。

一个优秀的手机银行需要做的是为不同的用户提供良好的智能金融体验。不仅要方便易用，还要具备更专业的财富管理能力，既能更懂用户、带来灵活便捷的贴心服务，又能实现智能风控、坚决守护资金安全。这些出色的表现在2024版中国建设银行手机银行中得到了很好的体现。

-守护财富，用专业陪伴引导用户理性规划。“面对手机银行中的各种金融产品，定期存款、理财产品、保险、基金等。，我眼花缭乱，不知道哪款产品适合我。”面对用户经常“迷茫”的现象，中国建设银行手机银行2024版打造了全新零钱理财产品，联动转账、消费、缴费、还款、还款等场景，打通日常生活场景，让用户不再被选择困扰。

同时，新版本界面上的财富产品矩阵一目了然，长、中、短期各类产品一应俱全，多元化投资得心应手。“四钱”模式让用户购买金融产品简单明了；财富频道首屏一层推出“多享产品”系列，弱化了银行端的产品品类属性，强化了用户视角下的周期概念，引导用户根据自身消费习惯将不常见的钱存入相对稳定、高收益的长期产品中，实现用户陪伴，让用户理财规划更深入，致富之路更顺畅。

-安心守护，用先进技术降低用户的时间成本。2024版手机银行进一步丰富了在线安全工具箱，并引入手势密码和谜题验证码，为用户提供更多样化的安全选择。我们将继续打磨用户关注的关键功能，包括优化安全键盘、提高刷脸准确率、小额转账免查密等。通过不断提升手机银行的安全体验，增强用户对手机银行的信任。此外，新版本还进一步升级了安全服务体验。基于用户画像、交易行为、交易环境等信息，对线上交易安全认证进行分层分级，动态匹配合适的安全策略，快速发布可信交易，保障资金安全的同时，让用户的交易体验更加顺畅。

独创性并不局限于传统

“在繁华都市的一角，一个阳光帅气的年轻人总是热衷于尝试让人眼前一亮的新技术。这一天，他在闲逛时意外发现了一个叫宇宙主广场的地方。”这是2024年建行手机银行“AI元宇宙空房间”，集虚拟展厅展示、数字人交互、多媒体展示于一体。meta-Universe空提供虚拟形象定制、分享、通知中心等功能，满足用户个性化需求；支持在沉浸式3D环境中以时光机的形式查看银行卡账户明细、资产负债情况，让用户身临其境，服务更具趣味性；它还支持通过消息中心发起交互式闭环转账，在社交聊天对话框中直接向朋友转账，并实时接收转账结果，基于转账创建用户的朋友网络，并扩展新的转账方式。一方面，新版手机银行与时俱进，通过智能创新为用户带来有趣且充满希望的数字体验。

另一方面，元宇宙空改变了以往手机银行app与用户之间“目录+按钮”的平面交互模式，从而转变为更有趣、更易用的交互方式，就像鼠标交互转变为DOS系统交互一样。这种互动方式有助于客户更好地享受数字金融发展的红利，进一步消除数字鸿沟。不难看出，元宇宙空功能也是建行面向未来的交互创新的有益尝试。

美丽不仅限于金融。

金融赋予生活的美好，不仅在于财富的传承，更在于传递对美好生活的希望。作为一个家庭的未来，培养孩子的财商意识尤为关键。中国建设银行手机银行2024版创新推出亲子账户专区。一方面支持代理监护人通过手机银行管理未成年子女的银行卡，对其进行核对、管理和存款，让父母不再需要跑柜台，方便快捷，同时真正使用银行卡；另一方面，亲子账号场景包装升级，家长定义奖励池，通过转账记录孩子的成长轨迹，鼓励孩子不断进步并陪伴孩子的一点一滴成长。

“1000元，他通过手机银行将初始资金存入孩子的银行卡，规定他每周坚持体育锻炼，以金钱奖励5元。亲子区可以记录孩子打扫家务、提高学习成绩、体育锻炼、参加社会实践的每一次经历。现在孩子的银行卡里总共有1600元，她决定刷卡买她最喜欢的玩具，奖励她的坚持和努力。”对于建行手机银行用户来说，手机银行不仅是一款简单的金融App，更是陪伴孩子成长、守护美好希望的“好帮手”。

事实上，不仅是手机银行，中国建设银行在帮助人们实现美好生活方面还有另一篇“大文章”——建信人寿。为顺应数字化浪潮，建信人寿精准把握时代情感锚点，将品牌、产品、服务与大众的向往和生活向往充分融合，完成品牌“大众美好生活方式的引领者”的塑造与蜕变。

建行的“手机银行”和“建行生活”app共同组成了建行的“双子星”。“双子星”战略是建行的核心战略之一，经过多年的发展和沉淀，于2021年正式落地。通过平台、用户、场景和权益的互联互通，实现流量连接和协同运营，更好地链接金融场景和生活场景，为用户提供更适合时代的产品和金融服务，将生态场景与数字平台连接起来，通过平台用户的互联互通和流量连接，实现两个数字引擎的协同运营，从而形成金融和非金融的全覆盖。

截至2023年末，建行在线用户数达5.35亿，其中手机银行金融交易客户数保持行业第一。每天有超过2200万用户使用手机银行，超过300万用户使用建信人寿。双子星正以数字金融赋能百姓，以数实融合支持实体经济发展，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，深化金融新行动，全面推进数字化转型，深度参与数字中国建设。

建设银行手机银行2024版的升级发布，既是建设银行回应用户期待的匠心之作，也是深入贯彻落实国家战略，以“双子星战略”积极做好五大文章的生动实践。

2023年* *金融工作会议指出，要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五大文章。建设银行较早开始探索数字化转型，提炼形成了“建生态、立场景、扩用户”的基本路径和方法，依托数字生态的建设和运营有效推动了主营业务的发展，同时持续深化对数字金融内涵的理解，坚持以人民为中心的价值导向，持续使金融创新适应数字经济发展的新趋势和新要求，以综合金融服务支持包括数字经济新业态在内的实体经济高质量发展。

互联网兴起的20多年，恰恰是银行业的战斗浪潮之巅。作为数字化转型的杰出代表，建设银行在手机银行的迭代升级上从未止步。我们有理由相信，2024版中国建设银行手机银行是一个全新的起点。未来，建行将继续用好科技让热爱生活的人遇见美好，让金融回归本源，服务人民美好生活，切实承担起实现中国式现代化的金融使命。