中信银行上饶分行“整治拒收现金、维护消费者合法权益”的宣传活动
为落实持续整治拒收人民币现钞工作要求,服务民生,畅通流通渠道,维护人民币合法地位,捍卫国家名片形象,提升公众现金服务获得感,中信银行上饶分行近日在网点周边社区开展了主题为“整治拒收人民币现钞维护消费者合法权益”的宣传活动。
在活动现场,该行工作人员向公众讲解了“人民币是中华人民共和国(PRC)的法定货币,任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金”等法律知识。拒绝接受现金是违法的”。同时,该行工作人员在活动现场展示整治拒兑的海报,利用手机、pad等电子产品,以不同形式向群众宣传人民币的法定货币地位。拒收现金是违法的,如何维护消费者的合法权益。他们还向过往群众发放传单,组织宣传员深入周边小超市、农贸市场、小商户、加油站等密集现场。开展多维度的人民币知识宣传教育,发放和整治拒收人民币现金的宣传传单,加强重点领域宣传工作,引导经营主体认真落实监管要求,规范现金收付行为,共同维护现金流通环境。
此外,该支行在营业厅滚动屏幕、电子屏幕上播放宣传文字,在营业厅、宣传栏张贴海报、张贴折页,同时利用问讯台、微沙龙等方式,对在之前网点办理业务的客户开展宣传引导工作,帮助人们了解现金收付的相关规定,自觉遵守法律法规,维护自身合法权益。据了解,本次宣传活动共发放宣传单200余份,进行问卷调查80余份,接受群众咨询50余人次。
通过此次整治拒收人民币现金宣传活动,我行进一步提高了公众对人民币法律地位的认识,为保护金融消费者使用现金的合法权益营造了良好的舆论环境,达到了预期的宣传效果。该行表示,将继续实施整治人民币现金拒收的宣传工作,积极发挥金融机构的引导作用,贡献金融力量,全力营造安全、高效、和谐的人民币流通环境。