近日，2024年全国金融科技活动周正式启动。中信银行围绕“弘扬科学家精神，激发全社会创新活力”的主题，积极向公众宣传各类金融知识，全面营造热爱科学、崇尚科学的社会氛围。

中信银行自5月25日起，通过在全国网点大屏幕上播放标语、图片、海报、线下讲解等方式，向客户和社会公众展示其金融科技创新成果，扩大了活动的影响力和覆盖面。

近年来，中信银行围绕算法模型、视觉、语言、流程等数字科技领域，自主打造“中信大脑”人工智能平台。该平台提供可视化模型开发、分布式模型训练、异构资源管理、模型管理等功能。，并为银行业务场景提供技术研发和服务。“中信大脑”等一系列人工智能平台和服务可以提供智能对话、智能客服、智能图像、智能营销、智能风控、机器人流程自动化六大人工智能服务。其中，光学字符识别(OCR)服务系统应用于流程识别、表单识别、智能审计等场景。自然语言技术(NLP)支持风险监控、工单识别、智能对话等场景。目前，该平台已成功应用于营销、运营、风控等业务领域，深度融合金融服务，打造了一批高质量的金融产品或服务体系，实时服务超过1000万客户，显著提升了银行的金融服务水平和运营效率。

中信银行表示，将继续致力于探索新技术在金融业务领域的创新应用，始终践行国有金融企业使命，以加快建设金融强国为目标，做好金融“五大篇”，用“有温度”的服务为每一位客户的幸福未来保驾护航。