一头连着企业经营的小生意，一头连着经济社会发展的大格局，普惠金融作为“五篇大文章”之一，不仅是金融服务实体经济的重要领域，更是践行金融工作政治性、人民性的重要体现。

中信银行北京分行紧紧围绕**金融工作会议精神，落实中信银行“普惠大文章专项行动方案”部署，挺膺“红色血脉”的担当，践行国有金融机构的使命，持续完善多层次、广覆盖的金融服务及产品体系，不断推动“普惠+数字”的深度融合，为打造又普又惠、好用不贵的普惠金融体系贡献力量。

完善机制 管理创新筑牢发展基石

从体系、机制、队伍建设等维度出发，中信银行北京分行不断探索成本可负担、商业可持续的“价值普惠”长效发展模式，助推分行普惠金融业务可持续高质量发展。

坚持党建引领。根据总行关于普惠金融工作的部署安排，改行北京分行成立普惠金融业务领导小组和工作小组，定期召开会议研究部署普惠金融工作，旨在解决普惠金融发展过程中存在的问题，为全行普惠业务的开展提供科学指引。

提供制度保障。立足首都发展实际，分行积极探索产品设计、审查审批、放款管理、贷后管理的“四集中”特色模式，完善岗位设置和人员配置，落实风险内嵌机制，配置风险主管和专业审查审批人员，建立健全“敢贷、愿贷、能贷、会贷”的体制机制。

加强资源倾斜。在普惠金融考核比重不低于10%的基础要求上，北京分行进一步建立完善人员考核评价体系，以“尽职免责”为导向，激发对小微企业“敢贷愿贷”的内生动力。

加大供给 解决小微“急难愁盼”

“这笔资金来得太及时了。”北京某检测技术有限公司负责人对中信银行北京分行的普惠专员说。

不久前，该公司中标了新的政采项目，但由于其他订单还在回款，资金周转面临巨大的压力。进退两难之际，中信银行北京分行的普惠专员找企业负责人，通过“政采e贷”成功在3天时间内发放贷款464万，有效解决了企业融资需求。

“依托总行‘中信易贷’标准化产品图谱，近年来，分行着眼于特色行业和重点客群的实际需要，不断破解小微企业融资难、融资贵问题。”该行相关工作人员说。

作为一家专注于云计算、大数据领域的科创企业，某科技有限公司的负责人表示：“科技企业项目研发资金需求大，资金回笼慢，一筹莫展之际，是中信银行北京分行的‘科创e贷’解决了我们的融资难题。”自去年6月以来，中信银行北京分行先后通过“科创e贷”、流贷产品，快速为企业发放了120万元、500万元的融资贷款，得到企业的信任和好评。

据中信银行北京分行工作人员介绍，改行每年通过“科创e贷”助力超过500户“专精特新”小微企业开展技术研发，截至9月末贷款余额近27亿元。

优化服务 “贷”动多元特色需求

“中信银行的服务很贴心、很快捷，在我们最需要资金时，是中信的普惠专员主动为我们提供一站式暖心服务。”北京某科技股份有限公司负责人说。

该公司是北京城建集团科技服务板块的重要组成部分，作为一家“数字城市”综合解决方案服务商，目前已获评高新技术企业、国务院“科改示范企业”、专精特新“小巨人”企业等称号。

今年初，企业面临着批量向供应商支付预付款用于订货的资金压力。考虑到企业的上游供应商资质相对较好，中信银行北京分行主动联系企业，通过“订单e贷”产品为其发放4600万元的普惠贷款，专业、高效、热情的服务得到客户的好评。

“基于前期良好合作基础，企业再次面临融资需求的时候，主动联系我行，通过‘信e链’产品拿到了近5亿元的贷款融资，截至目前，实现全年资产投放超4亿元。”该行工作人员说。

依托总行产品创新试验田机制，中信银行北京分行持续加快银政、银企合作，不断构建“政府、产业、金融”支持小微发展生态圈，逐步实现从“人找服务”到“服务找人”的跨越式转变。

数字赋能 “贷”领小微稳步快跑

数字时代，互联网、大数据、物联网等科技快速迭代的同时，也为普惠金融服务小微开启了新思路、新路径。以“数字中信”为支撑，中信银行北京分行综合运用金融科技手段和信息数据资源，重塑普惠业务模式，不断强化产品即风控的“内核”。

客户服务方面，分行加大线上化产品的投放力度，通过线上化业务提升小微企业服务质效：上线“科创e贷”“政采e贷”“商票e贷”等线上化产品，同时基于核心企业供应链推出“订单e贷”以及“经销e贷”来满足多元化小微企业融资需求，大大减少小微企业融资时间成本，高效，快速融资；

智能风控方面，分行充分运用数据模型、系统管控等手段构建涵盖准入与评价、额度管理、线上签约、风险监控与处置、欺诈管控等关键环节在内的全流程风险管控体系，确保普惠金融业务可持续发展。

截至今年9月底，中信银行北京分行普惠型小微企业贷款余额577亿元，较年初增长14.7%。未来，中信银行北京分行将继续牢牢把握金融工作的政治性、人民性，聚焦首都经济社会发展与普惠金融工作重点，一以贯之地用好用活金融资源，实施惠企之策、行利民之事，推动普惠金融“普”的覆盖面更广、“惠”的可得性更高，为新时代首都金融与经济社会高质量发展增添强劲动力。