侯毅退休,盒马告别创始人时代

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【/h/]9岁的盒马迎来新CEO。

【/h/]3月18日,盒马相关人士向记者确认,盒马CEO侯毅(花名:老蔡)60岁正式退休,未来将担任盒马首席荣誉顾问。

【/h/]这一任命是以盒马全体成员来信的形式宣布的。阿里巴巴集团首席执行官武勇明通过所有员工邮件向盒马员工通报了这一变化。

【/h/]在信中,武勇明高度评价了侯毅对盒马起步和发展的贡献:“作为盒马的创始人,老蔡凭借丰富的行业经验和对零售的热爱,带领盒马成长为消费者信赖的企业,成为引领行业发展的探路者。”

【/h/]侯毅退休后,盒马现任首席财务官严晓蕾(花名:百合)将兼任首席执行官。武勇明也对严晓蕾寄予厚望:“百合加入盒马6年,具有敏锐的商业洞察力,对公司从业务到团队都非常熟悉。我期待盒马在百合的带领下再上一层楼!”

【/h/]阿里巴巴习惯称后羿为“老菜”,这也是后羿的微信名。作为零售业资深人士,侯毅在零售和电商行业拥有近30年的从业经验,参与并见证了众多知名零售和电商企业从小到大再到上市的发展历程,对零售、电商和现代物流的核心价值和理念有着深刻的理解和践行。

【/h/]51岁时,侯毅在阿里创立盒马,构建了从0到1的全新零售体系,定义了新一代尚超的服务体验和商业形态,深刻影响了中国尚超的演变和发展。在盒马面临新一轮经济周期、即将进入下一个阶段的60岁时,侯毅告别了盒马,公司也告别了创始人时代。

【/h/]这是一个可以理解的人事变动——CFO接任CEO,这可能意味着盒马正在寻找一种更稳定的方式来穿越经济周期。

【/h/]首先是后羿

【/h/]侯毅最广为人知的身份是盒马创始人,但在创办盒马之前,侯毅曾连续创业。在阿里内部,后羿被认为是在管理方面具有鲜明企业家特征的业务头号人物。

【/h/]侯毅出生于上海长宁,1974年随第一批支援上海石化的父母来到金山生活。大学毕业后,侯毅回到上海石化聚酯厂担任软件工程师。当时,计算机刚刚传入中国,后羿一边做软件开发,一边培训员工。

【/h/]1992年,侯毅决定下海经商,成为一名个体户,开始了他的创业生涯。后羿租了两个小柜台,开始在贸易中心广场卖衣服,这是上海石化公司第一个开设租赁柜台的地方。从小服装店到卖空曲子,侯毅的创业经历越来越丰富。

【/h/]在零售行业积累多年经验后,侯毅进入唐珂便利店并担任供应链总经理,后来担任JD.COM首席物流规划师和JD.COM O2O业务部总裁。可以说,在过去的30年里,后羿一直扎根于零售行业。

【/h/]2015年,51岁的侯毅加入阿里巴巴,决定重新创业,投身生鲜电商。他的“门店+电商”综合零售模式得到了阿里的认可。同年,盒马在上海成立。2016年3月获得阿里1.5亿美元投资。10月,马云在云起会议上首次提出了“新零售”的概念。马云当时表示:“纯电商的时代很快就会结束。未来十年、二十年,没有电商,只有新零售。”

【/h/]在盒马,不同员工与侯毅的工作交集不同,个人印象也不同,但大多数人都认为他对零售行业有着深刻的理解,很难找到对手。

【/h/]在盒马上海总部,侯毅办公室门口有一幅书法,上面写着“好吃才是王道”。与许多CEO在门口和房间里的“宁静致远”和“天道酬勤”相比,这幅书法非常出众,这也是后羿本人风格的展示。

【/h/]据说在盒马,后羿本人是第一产品经理。他是一个名副其实的专家,因为他很好吃,而且商品不正宗。

【/h/]盒马的采购员说,他走到哪里都爱吃老菜,而且他亲自品尝。当他遇到好的食材时,他会直接当场购买并邮寄回公司购买样品。后羿知道什么豆子做豆瓣酱好吃,什么面粉做面食又便宜又好。

【/h/]与许多谨慎的企业家相比,侯毅有种“大炮”的风格。对于许多企业家来说,朋友圈相当于自己产品的广告位,但对于侯毅来说,它是一个发表对零售行业看法的沙龙。

【/h/]他曾在朋友圈指出同行无序扩张和价格补贴行不通,也表达了对“去KA”模式的坚持:“去KA模式对我来说是生死攸关的事情,没有退路。当然,行业受到了很大的震动,很多人都屏蔽了我们。我们把它封了吧。”

【/h/]面对国内外同行,侯毅也坦言面临差距:“与山姆和Costco相比,盒马还是个小学生。”

【/h/]懂吃、个性鲜明是后羿的外显风格,它也自然而然地走向了品牌盒马。

【/h/]对于任何一个创业者来说,能在阿里这样的大平台上留下一个带有自己印记的“作品”都是一种幸运和难得的体验,而这个“作品”可以影响数千万用户的生活。

【/h/]每一代人都有自己需要解决的问题和挑战。后羿退休后,更具商业意识和精耕细作的新一代管理者接手。侯毅在创业进入阿里平台时选择了后者。想必,现在的他也有“我不一定要成功”的别致。

【/h/]第二,阿里“年轻化”

【/h/]接替后羿的严晓蕾现年45岁,曾在西门子中国和毕马威工作。2016年,严雷宇加入阿里,担任UC事业部和银泰集团财务总监,并于2018年加入盒马担任CFO。

【/h/]在盒马上市暂缓、市场的“价格力”变得尤为重要的当下,一位CFO接过接力棒,传递出盒马“克制”和“谨慎”的心态——这显然更符合盒马未来的融资乃至上市需求,也将让盒马更加谨慎、稳妥地过冬。

【/h/]2023年在阿里“1+6+N”的拆分战略下,盒马变成了“N”,而早在2021年,盒马就随着阿里的独立管理改革开始自负盈亏。

【/h/]尽管盒马在2022年实现了短期整体盈利,但也面临着非常现实的困难:一方面,盒马仍需扩大门店规模,以延续这一优质品牌资产的用户教育;另一方面,盒马未来上市,还得从盈利角度考虑。

【/h/]严晓蕾的负担是如何让盒马的商业模式可持续发展,并解决规模和盈利问题。

【/h/]业内人士认为,严晓蕾的接任也显示了武勇明让阿里管理层年轻化的决心。此前,武勇明在就任阿里巴巴集团首席执行官的第三天发表了一封致全体员工的信,提出了管理者年轻化的主张。

【/h/]2023年12月22日,田涛集团管理层进行了新一轮调整。武勇明以公开信的方式宣布了田涛集团最新的组织决策,年轻的管理团队全面接管了这一工作。六名80后年轻经理被任命领导田涛集团的主要业务,并直接向被称为“年轻一代掌门人”的武勇明汇报。

【/h/]不久前,阿里本地生活集团董事长兼CEO俞永福也宣布将于3月31日交接其在本地生活集团的管理职位,80后的吴泽明和韩寒分别接任饿了么董事长兼CEO。

【/h/]在老兵云集的零售行业,45岁的严晓蕾显然是一位年轻的领导者。值得一提的是,以严晓蕾为代表的盒马女性管理者也已经占据了相当大的比例,这在需要细节的阶段是一件好事,需要一步步精耕细作才能跨越周期。

【/h/]第三,盒马过河

【/h/]2017年夏天,马云来到盒马金桥店,水缸旁举起龙虾的照片广为流传。这是盒马经过两年多的筹备在中国开设的第一家门店,它也成为阿里巴巴的“新零售”试验场。当时,马云最亲密的两个人是刚刚接任阿里巴巴集团首席执行官的张勇和后羿。

【/h/]彼时,盒马在阿里的战略地位不言而喻。侯毅对新零售有着敏锐的嗅觉,他大胆尝试。盒马尝试了盒马生鲜生活、盒马X会员店、盒马邻里、盒马驿站、盒马菜场、盒马生鲜Ole店等多种业态。即使在经常“拥抱变化”的阿里,爱“折腾”的程度也很高,在过去的9年里,阿里对创新的包容和支持是足够的。

【/h/]但如今,盒马进入了一个“小马过河”的时期。

【/h/]环顾国外竞争对手,它已有100年的历史,进入中国市场也有近30年。盒子马太年轻,供应链能力还需要时间磨练;与中国的许多追随者和受影响的人相比,盒马已经率先跑出了一种新零售模式。面对经济周期和消费环境的变化,挑战者和领头雁没有作业可抄。

【/h/]2024年1月,侯毅还在微信朋友圈表示:“2015年2月25日离开京东(JD.COM)创业,2016年1月15日开出(盒马)金桥首店。从零开始,一个三人创业团队开始建立团队、建立商业模式和建立系统。从来没有人做过新零售,只有。

【/h/]侯毅认为:随着今天零售大变革时代的到来,盒马再次以折扣改革引领行业。虽然很难,但只有变革才能真正赢得整个行业的竞争力,我们必须无条件加入,因为创新是盒马的生命。

【/h/]在侯毅执掌盒马的9年间,盒马的主营业务盒马鲜生开设了360多家门店,年销售额超过550亿元,成为新零售的标杆。截至目前,盒马已在28个城市拥有超过360家门店。根据阿里巴巴2023财年数据,盒马当年整体GMV超过550亿元,线上交易贡献超过65%。

【/h/]未来,盒马需要做出选择,它需要更加坚定:是精耕现有中产用户,与山姆扳手腕,在山姆覆盖不到的一日三餐和更熟悉的中国供应链中胜出?还是大力拓展用户圈,改变商业模式,把生意做大?

【/h/]这是盒马无法回避且必须解决的问题。

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