券商深化财富管理转型 优化布局线下分支机构已是共识
分支机构是券商财富管理转型的重要抓手,也是连接投资者的重要窗口之一。随着外部环境的发展和线上业务的快速发展,优化营业部、分公司等线下分支机构布局已成为券商的共识。
【/h/]3月26日,西部证券审议通过《公司财富业务营业网点2024-2026年规划方案的议案》,进一步调整分支机构布局,持续推进买方投资体系建设。
【/h/]加快分支机构整合。
【/h/]西部证券表示,为优化网点布局,提升公司业务能力和竞争优势,公司将根据业务发展需要,在财富管理需求旺盛、区位优势明显、公司网点空、经济发达的地区增设营业网点,或将现有营业部升级为分行;对于连续三年亏损且扭亏无望的分支机构或区位设置不合理的分支机构,可根据实际情况综合评估后予以合并。
【/h/]近年来,证券公司分支机构合并频繁。据《证券日报》记者不完全统计,2023年以来(截至今年3月27日,下同),至少有20家券商合并了83家营业部,3家券商合并了7家分公司。其中,国海证券已合并12家营业部,数量最多;方正证券、山西证券、中国银河证券分别合并8家营业部。
【/h/]多位券商人士表示,此次合并是为了进一步优化营业网点布局,满足公司互联网战略转型的需要,并提高运营效率。被裁撤分行的原有客户将根据情况转移至其所在分行或同一地区的其他分行,以形成规模效应和核心竞争优势,为投资者提供高效、优质、全面的金融服务。
【/h/]前海开源基金首席经济学家杨德龙在接受《证券日报》记者采访时表示:“券商撤并分支机构的现象有所增加,主要是出于运营成本和业务结构的考虑。随着数字化平台的逐步发展和成熟,传统线下网点在客户拓展方面表现出一定的局限性。减少某个区域的营业网点数量,以更集中的分支机构服务区域客户,有助于提高服务质量和效率,降低运营成本。”
【/h/]在合并分支机构的同时,也有不少券商选择设立新的营业部和分支机构来拓展业务。据记者不完全统计,2023年以来,至少有14家券商新设了31家营业部。其中,东吴证券、国泰君安、国源证券和中信建投分别新设了4家营业部。同期新设券商分支机构38家。
【/h/]新成立的分公司中,一部分是新开的,另一部分是营业部升级的。其中,东北证券将9家营业部升级为分公司,数量最多;中银证券将6家营业部变更为分公司;山西证券将4家营业部变更为分公司,并表示未来将根据现有中心营业部测算结果,对标中心营业部变更为分公司,并在山东、陕西逐步设立9家分公司。
【/h/]持续推进买方投资体系建设。
【/h/]营业部、分公司等分支机构是券商开展财富管理业务的重要“阵地”。券商持续优化分支机构布局策略,体现了对财富管理业务的重视和转型加速。
【/h/]近年来,随着居民金融资产配置需求不断提升,财富管理市场展现出巨大潜力,各家券商持续深化财富管理转型,抢占市场份额。例如,中信证券的财富管理业务客户数量已达到1420万,公司建立了多层次的买方投资和配置服务体系,实现从1万元到1000万元以上所有资产细分领域的客户覆盖,以更好地满足客户个性化和差异化的配置需求。
【/h/]方正证券还以客户需求为中心升级组织架构,重点培养分支机构负责人。2023年新增客户数近124万。国联证券持续从买方视角推动财富管理转型。2023年新增客户数为15.06万人,同比增长9.64%。国海证券构建了涵盖私募投资和智能投资的投资业务体系。2023年财富管理业务新增客户资产同比增长37%,新增有效在线用户同比增长20%。
【/h/]线上化、数字化是券商财富管理转型的重要方向。目前,营业网点提供的各种服务逐渐转移到线上平台,许多券商都表示希望优化App平台的建设。国海证券持续优化升级金搜App、数字员工等展示工具和系统,巩固业务一线精准营销和客户管理能力,提升数字化运营效率。2023年方正证券小房App月峰值活跃度、日均访问量、日均访问时长分别同比增长7.6%、16.2%和12.1%,用户粘性显著增强。
【/h/]为了更好地满足客户的财富管理需求,深化财富管理转型,许多券商正在探索进一步的发展方向。中信证券表示,将打造多元化专家团队,创新财富管理服务模式,为客户提供覆盖“人-家-企业-社会”全生命周期的综合金融解决方案。国联证券努力建立健全以资产配置为中心的买方投顾服务体系,以客户资产的保值增值践行以人为本的金融工作。信达证券表示,将持续优化信达天下App,实现从客户开户到投资理财的服务闭环。