高科技的背后，靠的是廉价劳动力的汗水？

美国媒体近日爆料称，美国电商巨头亚马逊宣称的超市AI技术，实际上是由印度近千名廉价劳动力通过监控和观看顾客挑选的商品完成的。

根据一些统计数据，这相当于在每一家看似先进的亚马逊零售店背后，都有多达25名印度人站在监视器前，远程查看监控摄像头并为客人检查货物。

事后，亚马逊辩称，印度团队主要“帮助训练‘Just walk out’项目中使用的模型”。

这一消息看似神奇，但美国制造商喜欢在印度寻找廉价劳动力已经成为业内公开的秘密。特别是近年来，为了节省成本，硅谷的许多公司在国外招聘了大量人才，其中印度人是主流。更何况前脚在美国下岗，后脚在印度补位。

今年2月，微软印度首席执行官塞特亚·纳德拉也公开表示，将在印度培训200万人，特别是在二三线城市和农村地区，重点培训20-30岁的年轻人，帮助他们掌握人工智能相关技术。

灰色地带

在印度海得拉巴一家名为Genpact的公司里，1600名审查人员夜以继日地工作，帮助社交媒体脸书的20多亿用户审查帖子。

他们每天至少要工作8小时，审核2000个帖子，相当于每分钟阅读4个帖子，还经常要回家加班。

一位考官告诉路透社记者:“我们的准确率必须达到90%以上。“我常年被信息轰炸，对社交媒体早已麻木。”

这些来自印度的考官平均年薪仅为10万卢比（约1.02万元人民币）。尽管脸书声称将提供一些其他福利，但这一金额与脸书员工在美国的平均年薪20.5万美元（约148万元人民币）相去甚远。

不仅是脸书、谷歌、优步、苹果，几乎所有美国科技公司都在印度雇佣了大量廉价劳动力。

同样在海德拉巴，埃森哲负责帮助谷歌的视频网站审查内容。亚马逊的“Alexa”语音系统也是在这里开发的。

就连美国制造业巨头波音公司也不例外。

据彭博新闻报道，为了降低成本，波音公司一直在将737 MAX的一些软件开发外包给低价分包商，包括两家印度公司HCL和Cyient。这些第三方软件开发商雇佣了刚毕业的印度程序员，给出的工资低至每小时9美元（约64元人民币）。与美国全职软件工程师35~40美元（约253~289元人民币）的时薪相比，这个价格真的很便宜。

波音公司尝到了廉价劳动力的甜头，其分包商和供应商也计划将其项目外包给印度，以确保利益最大化。

此外，过去两年最具创新性的人工智能公司也瞄准了印度。

据TechCrunch报道，ChatGPT的开发公司OpenAI正在与印度Twitter前负责人Rishi Jaitly合作，在印度建立一个团队。此前，《时代》杂志已经透露，为了训练ChatGPT，OpenAI以不到2美元的时薪从印度、肯尼亚和乌干达雇佣了外包工人，他们的工作是为庞大的数据库手动标注。

“人工智能并不总是像它看起来那样。人工智能领域存在一个灰色地带，那里有数百万人在秘密工作——他们被雇佣来训练算法，但最终他们承担了大部分操作工作。”彭博说。

美国裁员，印度招人。

印度已经是全球第一外包市场，占全球服务外包市场的55%。

根据印度贸易协会和全国软件和服务公司协会的统计，有500万印度人在信息技术行业工作，该行业创造了印度8%的国内生产总值。

印度的优势在于其庞大的IT产业、庞大而年轻的人口以及低得惊人的工资。

根据CodeSubmit对37个国家的统计，到2023年，美国程序员的平均年薪最高，相当于74.9万元人民币。印度排名倒数第二，年薪仅为5.3万元，仅略高于尼日利亚的4.9万元。也就是说，美国程序员的平均年薪是印度的14倍以上。

越来越多的美国制造商依靠印度劳动力按小时工资计算来开发和测试软件。特别是在新冠肺炎疫情期间，远程办公技术的升级极大地提高了科技公司招聘海外农民的可操作性。

一方面，大大小小的美国公司正在悄悄将业务转移给印度程序员，另一方面，大量美国程序员被迫离职或降低薪水。

例如，谷歌在当地进行了几轮裁员后，于2024年直接将Google Pay业务转移到印度，目前正在印度大量招聘。

“在大厂工作了5年，下岗后找了半年工作，投了几百份简历，拿到了唯一的offer，待遇只有原来的三分之一。”艾伦说他是来自硅谷的程序员。疫情过后，他被迫降低薪资要求找工作。艾伦不得不承认，廉价的印度码农对他们的饭碗影响很大。

毕竟对于那些科技公司来说，招聘一个美国码农的钱可以随便养活一堆印度码农。

然而，由于缺乏相关背景和足够的专业知识，来自印度的本地人才也可能带来一些隐患。

波音公司前软件工程师马克·拉宾在接受彭博采访时说，几年前他被波音公司解雇时，一位经理在全体会议上说波音公司不需要高级工程师，因为它的产品已经成熟。

如今，波音公司的软件开发领域被一帮外包的印度大学毕业生占据。这些来自印度的外包人员通常根据波音公司的规格进行设计。然而，拉宾并不认为外包人员比原来的波音工程师更好。“外包方写代码的效率比波音工程师低得多。”

拉宾说，外包已经成为许多波音工程师心中的痛。除了担心失业，他们还抱怨这种方法带来了许多沟通问题和错误，使工作变得更加复杂。

在此背景下，波音737 Max的致命坠机事故也变得有迹可循。据彭博新闻报道，波音公司将其部分工作外包给HCL的工程师，以帮助开发和测试Max模型的飞行显示软件，而另一家印度公司Cyient的员工则负责飞行测试设备的软件。

谷歌也被曝光，外包合同工的数量已经超过了正式员工。这些员工技能不够扎实，享受不到硅谷的福利，就像一群隐形人。

“对非正式员工日益增长的依赖让人们感到不安。“《纽约时报》称。

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