为深入贯彻落实* *、国务院、人民银行关于降低小微企业和个体工商户缴费费用的决策部署，中信银行上饶分行开展了以“降费惠民”为主题的降费惠民政策宣传活动。

活动期间，我行组织全体员工学习降费让利相关文件，熟悉相关政策，提升金融服务能力。通过在大厅内发放宣传单、LED屏幕、多媒体显示屏、海报、短信等多种形式开展宣传工作。同时，在营业厅显著位置摆放服务价目表、降费公告等宣传资料，规范服务收费行为；在大厅内举办金融小课堂、微沙龙等活动，主动向办理公司业务的客户深入浅出地讲解银行账户、人民币转账汇款手续费、电子银行服务费等方面的优惠政策，让客户进一步了解国家降费让利政策。

该行充分利用附近商户较多的优势，向附近商户发放宣传单张，使降费优惠政策在周边商圈广泛宣传，为客户送去惠民政策和金融知识。该行还利用客户经理上门的时间，为企业员工激活工资卡，同时向企业宣传降费惠民，在开户、转账、代理费、电子银行费、年费等方面的减免政策，提高了小微企业和个体工商户对降费惠民政策的认识。

降费让利的持续推进，促进了降费让利政策的落地，提升了小微企业和个体工商户对降费政策的认知度和满意度，营造了国家重视、关心和支持小微企业和个体工商户的良好舆论氛围。中信银行上饶分行将始终坚持“以客户为中心”的服务理念，落实细化的降费惠民措施，推动降费惠民政策宣传活动常态化，降费惠民，不断提高服务实体经济的质量和效率，切实保障金融消费者的合法权益，全力为上饶实体经济的蓬勃发展贡献力量。