在上海社保中心的指导下，上海农商行成为“社行直联”首家合作银行。

为方便群众查询和办理社保业务，市社保中心等政府服务部门为个人提供参保人员城镇职工基本养老保险缴费查询、依托“一网通办”平台、使用银行自助终端设备等八项服务。

上海农商行充分发挥全市网点布局优势，提前在全市16个区、200多个网点部署智能机具，分层建设“民生社”、“社行直联”、社保网点办公区、社保专属服务室等自助服务区，有效服务“多点查询”、“就近操作”、“全市操作”等社保政务服务。

在上海农商银行“民生社”直销银行-自助服务区，个人客户可一站式获取社保查询和社保业务办理服务，涵盖查询城镇职工基本养老保险缴费、个人享受城镇基础养老金、缴纳城乡居保、享受城乡居保养老金、调整养老卡(折)等高频项目。

此次，上海农商行升级建设了7个“社行直联”服务网点——“民生社”社保网点办公区，覆盖浦东、黄浦、普陀、杨浦、虹口5个区域。服务范围扩大到企事业单位社保服务，支持单位办理职工就业参保登记、终止就业、停缴登记等高频单位服务。

上海农商银行浦东陆家嘴支行还专门设立了“民生社”社保服务室，进一步拓宽社保服务种类。同时，上海农商行还在全市100多个网点配备了社保卡即时制卡设备。

此次“社银直联”合作，是上海农商行延伸服务半径，积极探索“政府+金融”场景融合，推进G端政银合作新模式的开始。该合作项目已被纳入中国人民银行上海市金融科技赋能乡村振兴示范项目。除了社保服务，目前，市民还可以通过该行网点的智能服务机，获得20多家市管单位提供的涵盖税务、民政、公安、卫生检查、司法等方面的政务服务。

上海农商行作为一家扎根上海、服务当地的机构，秉承人民金融的理念，围绕“普惠金融助力人民美好生活”的使命，做好“养老金融”这篇大文章。下一步，上海农商行将进一步发挥渠道优势，加强线上线下服务融合，编织便捷服务网络，继续深化与市社保中心等政府部门的合作，优化网点规划布局，不断扩大合作覆盖面和服务事项范围，助力优化营商环境，切实提升企业和群众的获得感和满意度。