近日，中国人寿保险公司井冈山分公司通过简化保险理赔流程，提供主动、快捷、贴心的服务，为农房保险受灾客户开通“绿色通道”，理赔款及时支付到位，得到客户高度认可。

2023年12月14日，江西省井冈山市碧溪镇渠头村村民黄奇的农家乐因火灾受损，当日向保险公司报案。中国人寿保险公司井冈山分公司接报后，农险查勘员会同当地村干部迅速赶赴现场开展查勘定损工作。经现场勘查，确认火灾造成黄奇农村房屋全部受损，损失金额4.8万元。为确保灾后农民及时重建，尽快恢复正常生活，中国人寿保险公司井冈山分公司开通理赔“绿色通道”，简化理赔手续，次日完成赔付，为农民灾后重建提供了有效保障。

农民黄奇对中国人寿井冈山分公司的贴心服务和快速理赔给予了高度评价，并赠送了“快速理赔彰显诚信，人寿保险温暖人心”的锦旗作为感谢之意。