【/h/]从推出“移山价”到去年与山姆开战，再到停止开放新会员，盒马的折扣策略在争议中一步步加深。然而，3月6日，#盒马被曝停业#相关话题登上微博热搜榜。

【/h/]今年年初以来，盒马广州海珠店和大连中山店相继关店。盒马在官方微博中回应称，由于物业合同到期和个别商场不景气，“盒马所有门店关闭”。其表示，盒马今年上半年将在全国范围内关闭6-7家门店，并计划在今年新开70家门店。截至目前，盒马已有360多家门店在正常运营。

【/h/]自2023年7月底盒马实施“移山价”以来，其后续动作频频，包括线下、线上大规模降价、提高配送门槛、收取1元包装费等。近日，有多家媒体报道盒马正在调整员工结构，一些正式员工转为三方员工，并通过招聘小时工和兼职员工来降低成本。

【/h/]资深零售专家王国平分析称，盒马从阿里分拆后，必须独立生存。“它一直在开店，没有新的增量资金进来，也没有成功上市。此外，盒马未来还有开店的计划，需要钱的地方很多。在目前的情况下，它不得不采取降低成本的策略。”

【/h/]首先，贴现改革的痛苦

【/h/]关于盒马的一系列争议始于其去年实施的高调折扣策略。

【/h/]2023年10月13日，盒马启动了近年来最大规模的价格调整，对盒马约350家线下门店的5000多款商品进行了永久性降价。今年2月，盒马在北京、南京、长沙三地推出双线降价、提高运费门槛的新折扣改革措施。

【/h/]盒马的降价品类拓展了盒马的海鲜、水产、烘焙等核心品类，几乎覆盖了所有品类。在试点城市的选择上，盒马也十分考究。北京是中国消费力最旺盛的城市之一。2023年，盒马在北京新开了9家门店，盒马扩大服务半径后，北京有多达1200个社区被列为“盒马之家”。

【/h/]与北京类似，南京是盒马三大业态（盒马生鲜生活、盒马X会员店、盒马奥莱）的城市之一；长沙是中国零售业态最丰富、零售创新最快的城市。作为盒马折扣改革的序幕，北京、南京、长沙均加入了去年8月开始的“移山价”活动。

【/h/]当运费门槛提高到99元时，盒马从消费者的角度算了一笔账。在这种情况下，如果商品降价20%左右，或者按降价15%保守计算，消费者只需从40元起购买商品，因此他们可以从6元起节省运费。在此基础上，他们买得越多越划算。

【/h/]不过，盒马将配送费门槛从39元提高到99元的做法还是引起了不少消费者的不满。一位北京的盒马用户表示，他使用盒马很方便，下单后半小时就能送达。“以前49元的免单门槛很容易凑齐，但改成99元后，要连续几天一起下单就比较麻烦了。”

【/h/]对于顶着争议提高配送费的做法，王国平分析称，降本战略下的盒马在人员配备方面很难达到此前的标准。“一般来说，运输能力分为繁忙时段和空闲时段。如果按照繁忙时段进行人员配置，则会在空闲时段出现超配。之前盒马一直存在运力过度分配的情况，以满足繁忙时段的基本需求。但成本降低后，人员结构调整可能导致服务质量达不到之前的标准。”

【/h/]不过，他也指出，只有当配送费门槛达到99元时，盒马的成本才能相对平均，因为线上的真实成本高于线下。以前，大型制造商会提供大量补贴来抢占市场份额，但现在在线正在回归其实际成本。如果消费者希望将商品送到家中并接受更好的服务，运输成本自然会增加。

【/h/]“目前的负面讨论是改革中不可避免的事情。未来提高网上送货费的门槛是一种趋势，普普超市也在进行类似的调整。”

【/h/]其次，他被告知寻求战争。

【/h/]为了应对转型阵痛期，盒马一方面采取措施降低成本，另一方面也在寻求新的资本注入。

【/h/]据《晚点LatePost》报道，盒马仍在积极寻求引入新的战略投资者，并已接触了包括上海地方引导基金、泰国正大集团、华润集团和中粮集团在内的众多潜在投资者，目前估值约为37亿美元。2022年，盒马考虑以100亿美元的估值进行融资。

【/h/]2023年3月，阿里宣布“1+6+N”改革，菜鸟和盒马启动上市计划。在5月发布的2023财年报告中，阿里透露董事会已批准盒马启动上市程序，预计上市将在6至12个月内完成。但这一计划随后被搁置。阿里在11月披露的第三季度财务报告中透露，盒马的上市计划暂缓。

【/h/]2024年以来，阿里的转型已蔓延至新零售领域。包括盒马、大润发和银泰在内的阿里零售业务均陷入出售传闻。

【/h/]2月1日，《彭博》报道称，阿里正在考虑出售银泰百货，并已联系定价公司。同月初，路透社报道称，阿里正计划出售其在新零售领域的资产，包括盒马鲜生和大润发。其分析，这一决定的背后是阿里在新任董事长蔡崇信和CEO武勇明的带领下对公司未来发展方向的深思熟虑和战略调整。

【/h/]在2月7日的财报电话会议上，蔡崇信也提到，传统实体零售业务并不是阿里的核心业务。“退出这种业务也是合理的，但这需要时间，并根据市场情况慢慢实现。”不过，盒马站出来否认了卖淫传闻。

【/h/]王国平分析称，就目前情况而言，盒马的财务报告还需要进一步优化，才能得到投资者的认可。商店的开业是为了提高销售增长率。“在整个超市行业估值很低的情况下，盒马采取提高配送费门槛等措施来降低成本，以增加利润。”

【/h/]在他看来，盒马目前的问题只是短期的阵痛。