2024年6月13日，上海国际养老、助残、康复博览会(以下简称上海老博会)在上海新国际博览中心拉开帷幕。在本届老博会的同时，首次举办了上海国际养老服务业高峰论坛，吸引了来自多个国家的450余家知名参展商，包括瑞思迈、SAIC大通、特列维克、游龙、石岛等。作为国内最大的优质医疗连锁品牌之一，泰康之家也首次亮相本次养老盛会。

智慧养老社区亮相老博会。

在老博会泰康之家展厅，展示了近17年运营历程中在“活力养老”、“医养融合”、“临终关怀”、“智慧科技”、“大城市养老”等领域的丰富探索与实践。

在泰康之家展厅，养老服务软硬件设备的展示吸引了众多参观者的目光。泰康之家社区智慧平台、“泰国随行定位报警卡”、认知护理“五彩蝴蝶分期护理模式”等社区养老服务设施设备吸引了众多关注。参观者兴致勃勃地与这些智能设备进行了互动，并与在场的工作人员进行了深入交流。

此外，泰康之家还将AI智慧服务引入社区管理。“小泰小泰，今天天气怎么样？”“小泰小泰，今天餐厅中午吃什么？”“小泰小泰，呼叫在线家庭医生”作为一款顶尖产品，涵盖安全、健康、餐饮、居住、娱乐、社交、运动、公益等八大核心场景30余项服务。当长辈身体不适或摔倒时，只要对小泰音箱喊一声，就能立即触发社区紧急救援流程，成为长辈房间绳索报警装置的有益补充。同时，当长辈出现健康问题时，还可以随时拨打小泰音箱，让家庭医生在线为长辈提供视频问诊服务。

目前，泰康之家已经构建了“泰勒智慧养老云平台”、“数字人+社区大脑”、“智能设备+机器人”三位一体的智能医养服务体系。泰康之家以科技赋能高品质养老生活的战略举措，让这些智能化产品在泰康之家养老社区得到了广泛应用，成为24小时监控老人健康信息，保护每位老人健康的重要保障。泰康之家推出的这些国内优质养老服务，也成为泰康践行科技与商业的重要实践。

创造保险业新的质量生产力

开幕当天下午，泰康之家上海分公司总经理徐小欢出席了当天举行的2024上海国际养老服务业高峰论坛，并做了《银发经济新时代构建大健康服务体系》的主题演讲。

她说，随着长寿时代的到来，经济和社会发展带来了机遇和挑战。发展优质养老金融，做好养老融资、养老投资和养老服务，是应对长寿时代、发展长寿经济的重要举措。泰康创新性地将传统寿险业“负债+投资”的传统二维结构转变为“缴费+服务+投资”的“新寿险”模式，成为保险业新品质生产力的代表。

许小焕说，这个改变解决了两个核心问题。一是如何创造最好最好的筹资模式，努力提高健康和养老金支付能力；二是如何高质量构建健康医疗、康宁覆盖全生命周期的一站式优质服务体系，进而形成从融资到服务、从投资到支付的大健康产业体系闭环。在这种模式下，泰康之家不断加快全国连锁服务布局，积极赋能银发经济的规模化、集群化发展要求。截至目前，已在长三角等重点区域35个城市布局40个项目。经过17年的经营，泰康之家成为中国养老行业第一个被认定为“驰名商标”的养老服务品牌。

尤其是在中国老龄化程度最高的地区之一上海，面对“大城市养老”的新课题，泰康之家早在2016年7月就率先投资运营了长三角首个医疗社区，随后在上海浦东新区和静安区布局建设了泰康之家锦绣之家和泰康之家静安之家两个医疗社区。

【/h/]徐小欢还表示，未来泰康之家在养老服务方面会走得更远。在地域上，会从全国布局到围绕核心城市的进一步网络布局，如长三角、京津冀等。此外，在运营模式上，泰康之家将不再拘泥于以资产为主的自营模式，而是进一步拓展居家养老和社区养老服务；未来银发经济的很多专业细分市场，如老年教育、银发财富管理、健康管理等，仍然存在无限的机会。泰康之家将与这些专业公司开放合作，共同探索养老产业的创新发展。