【/h/]微信外卖小程序在收集个人信息过程中，强行索取准确位置信息；在存储个人信息的过程中，共有1.5亿条会员个人信息和18万条公司员工信息处于“裸奔”状态...这是上海市互联网信息办公室近日发布的通知，一个火锅行业名列前茅。

【/h/]有媒体报道称，火锅品牌微信送餐小程序在收集个人信息的过程中，强制要求消费者同意打开位置权限以获取准确的位置信息，否则无法添加送餐地址，存在强制不必要权限的现象。

【/h/]《IT时报》记者调查发现，这一违规行为并非孤例。随着许多大牌连锁餐厅开始提供小规模外卖服务，对消费者信息的过度要求比比皆是。乐乐茶、家乡鸡和杨国福麻辣烫等知名餐厅未经授权无法点外卖。

1。调查:部分餐饮店未经授权不得上菜。

【/h/]1月30日，《IT时报》记者选取了奶茶店、面包店、连锁快餐店等不同品类的餐饮企业，发现不少企业看中了消费者的精准定位，在不打开定位、不提供准确定位信息的情况下，无法填写送货地址。

【/h/]在乐乐茶小程序的隐私条款中提到，“在授权的前提下，将收集位置信息并用于显示附近的商店或提供在线订购服务。如果消费者关闭位置服务并阻止乐乐茶收集消费者的位置信息，则可能无法使用乐乐茶基于地址位置提供的服务，或无法达到相关服务的预期效果。”

【/h/]乐乐茶隐私条款

【/h/]“我在小程序上点外卖，商家只需要知道收货人、电话和地址。为什么我需要打开实时定位？”一位市民告诉《IT时报》记者。

【/h/]在上海直营店突破100家并持续扩张的家乡鸡，还提供堂食、自提、外卖等线上服务。关闭定位后，《IT时报》记者点击小程序首页，页面随即弹出“获取地理位置”的提示。也就是说，如果没有开启定位，连点餐都无法操作。

【/h/]此外，《IT时报》记者还遇到了无法定位21Cake和杨国福麻辣烫等小程序而无法填写收货地址的情况。

【/h/]其次，外卖无需定位即可送达。

【/h/]在外卖服务中，收货人、电话号码和送货地址是必要信息，但位置信息不是必要信息。记者调查还发现，一些餐饮企业的小程序允许消费者在不打开货位的情况下填写送货地址。

【/h/]例如，西贝油面村小程序支持点餐和外卖服务。如果不打开位置，页面会提示“选择城市”。确认您的城市后，将出现商店列表。界面显示，西贝莜面村在上海有68家门店。选择商店后填写送货地址。如果选择的商店离送货地址太远，超出了送货范围，页面会提示您到店取货或更改地址，还会推荐离送货地址最近的商店。

【/h/]《西贝油棉村小程序隐私保护指南》中提到，为了给附近的商店提供选择并根据位置区域显示库存商品，开发商将在征得明确同意后收集位置信息。不过，从测试来看，在不打开定位的情况下，可以提供最基本的外卖服务。

【/h/]此外，肯德基的送货到家服务还支持不打开定点的外卖。同样，您应该先手动选择城市和商店，在新地址栏中输入送货地址，页面将跳转到菜单页面，并选择要支付的食物。

【/h/]在肯德基的点餐模式中，有三种模式:堂食、自提和外送。对于这三种模式，其小程序的隐私协议在不同场景下进行了详细描述。

【/h/]肯德基小程序隐私条款

【/h/]关于送货服务，隐私协议规定，至少需要填写收货人的姓名、送货地址和手机号码。对于位置信息，协议强调“我们将收集您的位置信息以判断您的位置，从而自动显示您所在地区的可用服务，但我们不会判断您的行踪。如果关闭位置权限，您可能无法使用基于位置信息为您提供的服务，或者您可能无法实现相关服务的预期效果。”但不填写这些信息并不影响订单的生成。

【/h/]第三，要给予消费者选择权。

【/h/]上海市互联网信息办公室相关负责人在接受媒体采访时表示，企业提高个人信息安全保护的合规意识非常重要。企业收集的信息量越大，收集的信息内容越敏感，企业相应应承担的法律责任也越严格。企业合规意识的缺失意味着消费者个人信息泄露的风险越大。

【/h/]在外卖服务中，收货人、电话号码和送货地址是真正必要的信息，因为这些信息是确保外卖能够准确送达的关键。但是，对于定位信息来说，其重要性取决于具体情况和需求。

【/h/]在某些情况下，提供位置信息可以帮助外卖平台确定最有效的配送路线，从而缩短配送时间并提高服务效率。此外，定位信息还可以帮助平台防止送货员在送货过程中迷路或去错地址。

【/h/]一位业内人士告诉《IT时报》记者，餐饮企业要求消费者在自己的外卖小程序中授权位置信息，这在某种程度上是一种过分的要求。“这一要求可能会侵犯消费者的隐私权，通过这些位置信息，商家可以收集消费者的消费习惯和偏好。”

【/h/]“如果用户不愿意提供这些信息，餐饮企业应尊重用户意愿，提供其他送餐方式。“中国企业资本联盟副理事长柏文喜表示。

【/h/]上海市网信办还提醒广大消费者，在日常点餐中可积极落实上海市网信办提出的“六不”建议，做到“隐私政策不告知、不延续”“非必要个人信息不提供”“一键取号不允许”“被会员吸引不冲动”“定向营销广告不接受”。

【/h/]编号:IT时报（ID: VitTimes），作者:潘，编辑:郝俊慧，。