多地小区给业主分红:业委会比物业公司更“能干”?
【/h/]“杭州一小区年赚200万元并为业主现场分红”“长沙一小区为2700多名业主分红63万元”“广州岭南雅筑小区为业主分红100万元”“重庆龙城景苑小区连续6年为业主分红”...
【/h/]春节临近,关于小区给业主分红的消息频频刷屏。《国家商报》记者(以下简称记者景静)在采访中了解到,目前向业主分红的小区基本属于业委会自主管理模式,这些小区的分红支出是小区公共区域的经营收益,包括楼宇电梯广告、道路停车场、小区快递柜等公共空租赁所赚取的公共收益。
【/h/]然而,并不是所有成立了业委会的小区都能如此幸运。深圳龙岗中心城某小区业主刘女士告诉每经记者,自从小区更换了原物业公司并成立业委会后,小区的物业模式开始转变为包干制,小区的物业服务也大不如前。此外,还存在资金使用不透明和业委会运作程序不规范的问题,导致一些业主对目前的业委会不太满意。
【/h/]首先,多站点社区向业主“分红”。
【/h/]临近春节,许多社区委员会开始披露过去一年的公共福利,一些社区业主成功拿到了年底的“红利”。
【/h/]1月28日,湖南长沙维基新村小区向业主发放新春红包。据业委会介绍,小区的收入来源于停车费,而此次将公共收益资金发放给每户居民发放400元。
【/h/]图片来源:新浪微博
【/h/]另一个例子是广州黄埔岭南雅筑小区,该小区宣布业委会过去一年获得的超百万元收入将分配给业主,平均每户将获得约548元。
【/h/]位于宁波的紫郡花园,通过商铺租金、公共停车费、各类广告、场地租金等收入,三年拿出200万元公共收益用于分红。去年年底,该小区每位业主获得了226元至1996元不等的分红。
【/h/]温州市墨斗社区的黄女士告诉每经记者:“我们是拆迁安置房。从本月中旬开始,小区业委会张贴分红通知,每家每户分红1000元。”
【/h/]图片来源:受访者提供,温州墨斗社区分红通知。
【/h/]值得注意的是,2024年以来,多地传出地方小区业委会开始向小区业主分红的消息。
【/h/]业委会能给小区业主分红,一定程度上反映了小区物业团队的运营能力。然而,在已经成立业委会的小区中,由于开会困难、资金使用不透明、物业服务质量差等原因,许多小区陷入了业主与业委会相互不满的恶性循环。
【/h/]据刘女士反映,她所在的小区原物业管理公司解散后,新成立的业委会开始运作,但物业服务更差了。“过去,物业公司通常被承包出去,即自负盈亏。但业委会成立后,小区开始采用酬金制,由业委会支付物业。此后,物业只派了业委会。现在我们小区也贴出了去年业委会落选的公告。”
【/h/]每经记者在人民网领导留言板上查询发现,在各地业委会违规投诉案例中,业主反映的问题大多包括“资金使用不透明”“业委会选聘不透明”“操作流程不规范”“物业服务不佳”等。
【/h/]其次,物业的专业价值仍难以被取代。
【/h/]长期以来,大多数住宅小区由开发建设单位选聘物业服务企业进行管理一直是主流。那么,解聘原物业公司,成立业委会管理小区会是未来的趋势吗?
【/h/]在一些业内人士看来,由业主委员会管理或由物业管理公司提供专业服务的住宅小区的目标应该是为业主提供更具成本效益的服务,但由于物业管理公司本身的“专业”价值,短期内仍难以被取代。
【/h/]“从目前的情况来看,物业管理公司仍然是每个社区的主流,这主要取决于其自身的规范和经验优势。常态包括服务内容、费用标准、质量要求,以及在服务质量和人员管理方面的专业优势。”一位珠三角中小物业服务企业人士告诉每经记者,未来业委会是否会与物管企业同台竞争,主要取决于法律法规和行政监管的统一标准。相对而言,物业企业在权利、义务、监督、问责等方面都有相对系统的规范。
【/h/]1月26日下午,中国企业资本联盟副理事长柏文喜通过微信告诉记者,随着业主对小区管理和服务质量要求的提高,以及法律法规对业主权益的保护,业委会自管小区的模式有望逐步推广。
【/h/]“短期内,物业公司的‘专业’价值仍难以被取代。业委会成员多为志愿者,他们可能缺乏专业的管理经验和技能,而物业公司在社区管理、设施维护和安全方面具有丰富的经验和专业知识。一段时间内,物业公司仍具有较强的竞争力。”
【/h/]柏文喜表示:“不过,随着业主自我管理意识的觉醒和市场竞争的加剧,部分业委会可能会寻求专业团队提供管理服务,从而在一定程度上取代物业公司的角色。此外,政府和社会各界对业委会的培训和指导也有助于提高其管理水平。"