“丘大叔”身陷欠薪风波
曾经凭借“鸭粪香”走红的柠檬茶品牌秋叔陷入欠薪风波。
【/h/】近日,在小红书等社交平台上,多名自称邱大爷的员工爆料称,公司已拖欠员工工资数月。有自称受雇于秋叔半年的网友称,从今年9月开始,秋叔拖欠了广州、深圳多名员工的工资,在发不出工资的情况下一直没有与后者沟通。
秋叔对此予以否认。在最新的声明信中,秋叔指出,网络上关于“秋叔欠薪”的部分言论明显具有误导性和攻击性,部分博主甚至使用“发不出工资”、“虚假谣言”、“爆雷”等带有明显个人主观臆断和恶意揣测的言论,制造舆论话题,获取流量,进行新闻炒作,严重损害了我公司的声誉。
11月28日,秋叔相关负责人回应,称秋叔并未拖欠员工工资,但确实存在拖欠现象。秋叔一直是直营店,疫情以来坚持不裁员不降薪,资金压力很大。
“我们一直坚持优先支付员工工资和物业租金,现在也在积极与员工沟通解决工资支付问题。目前深圳员工工资已经结算,广州员工工资正在陆续办理中。”这位负责人说。
1。“就算借钱,贷款,也要给员工发工资。"
根据小红书网友发布的信息,秋叔已经发了几个月的缓发工资通知。今年10月,秋叔发布公告称,由于消费市场整体低迷,加上9月份台风天气持续暴雨,整体业绩受损严重。为保证公司运营安全,平衡资金使用,9月份工资分批发放;11月,秋叔再次宣布10月份的工资将于11月20日逐步发放,11月底前全部发放完毕,理由是消费市场不景气,公司业绩受损。
时代财经向秋叔求证该通知的真实性,被秋叔相关负责人否认。
“公司根据不同城市门店的经营情况,做出关闭个别门店的战略调整,是正常的经营行为;公司为拖欠员工工资道歉。我们不强调商业环境不好等各种客观因素。公司已经积极解决问题,但并不像网上说的公司有‘恶意拖欠’、‘破产’、‘雷霆’。”邱叔叔在上述声明信中说。
秋叔广州店的一位员工告诉记者,最近几天,他和同事的工资已经陆续发放,公司也在和其他员工沟通。
关于目前员工的薪酬分配情况,秋叔上述负责人告诉时代财经记者,秋叔成立才五年,经历了三年的疫情,对于一个直营品牌来说压力很大。去年秋叔为了生存很努力。他原以为今年消费市场会有大幅复苏,但总体来看,门店经营的复苏并没有达到预期。
“秋叔积极面对一切困难,包括坚持使用好的原料和新鲜的柠檬。他希望在市场上有一些差异化的产品,同时也在解决员工的薪资问题。即使他借钱,贷款,公司也要给员工发工资,交物业租金。”这位负责人说。
二、过去的“大众炸鸡”
近年来柠檬茶品类井喷式发展,秋叔一直是业内热门炒鸡,受到资本追捧。
邱大叔品牌属于广州希尔餐饮管理有限公司,掌舵人是谢玉强。2018年,三位具有法律、金融、知识产权背景的合伙人组成团队,共同注册了秋叔,并在广州开设了第一家直营店。凭借单品“鸭墩香柠檬茶”,秋叔冲出了圈子。
天眼查显示,2020年1月,秋叔完成股权融资,投资方为广发顺德和高蓉资本;2021年8月,秋叔完成Pre A1轮融资,金额过亿;2023年1月,秋叔完成A轮融资,投资方为广州天河区引导基金。
与其他柠檬茶品牌多以红茶、四季春为原料不同,秋叔在创立之初选择了一款凤凰单枞——鸭屎香,以此实现差异化,扩大竞争优势。另一方面,秋叔的产品定位中高端,其产品价格区间为15~25元,高于焦油柠檬16元、林利林18元的均价。
据《21世纪商业评论》2021年9月报道,秋叔单品爆款月总销量为50万杯,单店月营业额可达40 ~ 50万元,是柠檬旺季同类品牌的2倍。
2019年,秋叔突破20家门店,逐步引入流量店、单品店等不同类型的门店;2020年,秋叔新增39家门店;2021年,其门店数量达到160家。
与大多数茶叶品牌通过加盟模式快速扩张不同,秋叔一直坚持直营模式。窄门餐饮眼数据显示,目前秋叔有221家门店,全部开在广东,其中广州的门店数量最多,有127家;而秋叔的店铺以商场为主,占比64.57%。
按照秋叔之前的规划,到2022年底,公司将开店300家,暂时扎根广东。但这也让秋叔不得不面对成本高、门店密度大的问题。在经营不善的情况下,公司不得不关闭一些商店。
吉海品牌监测数据显示,90天内,秋叔新开了8家店,但也关闭了6家店。
秋叔上述负责人告诉时代财经记者,在目前的经营状况下,优化部分门店很正常,秋叔也会将员工调整到其他分店,除非员工不愿意。此外,他还表示,目前秋叔自有资金可以维持正常运转,“肯定不会倒闭”。
面对经营困难,秋叔也在求变。
“目前公司正在不断优化组织架构,做好现金流,但不排除改变业务模式的可能。”上述负责人表示,秋叔正在考虑拓展粤北市场,与当地大商合作,通过合资等加盟模式进行扩张,保证产品的质量和口碑。不过他也表示暂时不会考虑推出柠檬茶以外的品类。
另外,也注意到秋叔正在逐步降低产品定价,比如推出8.8元会员的特价产品。
第三,内忧外患
和其他柠檬茶品牌一样,发展迅速,产品屡屡爆款的秋叔,也不得不面对产品同质化和地域口味限制的瓶颈。
柠檬茶在广东是很常见的茶饮料。大众点评曾发布数据称,仅广州就有超过11000家柠檬茶店铺。这个数字是当地咖啡店的两倍,酒馆的四倍。
【/h/】秋叔崛起的同时,一批以柠檬茶为主的新锐品牌也开始涌现,并迅速在区域内积累了一定的知名度,如焦油柠檬、琳琳森林等。但由于大部分品牌都集中在广东,品牌陷入混战是必然的。
时代财经注意到,在广州珠江新城商业区2公里范围内,有10多家不同柠檬茶品牌的商店。
另外,无论是消费习惯还是季节因素,都限制了柠檬茶的市场半径。长期以来,广东的消费者对柠檬茶的认知和偏好程度较高,而其他地方对柠檬茶的需求较低,知名度不高。正因为如此,在全国范围内,柠檬茶仍然属于小类,无法撼动奶茶的地位。
在产品方面,虽然品牌聚焦柠檬茶这个细分品类,但是产品同质化还是不可避免的。以秋叔发起并申请产权保护的“鸭屎香柠檬茶”为例。这个品类早已成为很多柠檬茶品牌的标配。
此外,喜茶、奶雪茶等奶茶品牌也来分一杯柠檬茶赛道。喜茶推出柠檬茶系列当天,销量达到40万杯。与这些showstopper竞争也是包括秋叔在内的柠檬茶品牌必须面对的课题。