我喜欢和领导小组一起吃饭，不仅因为老板买单，还因为这是一个有趣的大型观察网站。你可以看到不同类型的职场人对职场关系的看法。

和领导吃饭的时候，我最喜欢的就是观察。我能发现有些同事和领导除了工作关系之外，私交也很好。还有一些同事显然没有私交。你可以从他们的眼中看出，他们实际上或多或少不愿意与领导建立个人关系。

这也是职场人士的两种典型观点:

作为打工人，你对此怎么看？

这两种观点都没有错。但在我看来，这个问题没有标准答案。

首先，在工作场所与领导建立个人友谊不是100%必要的。老板仍然信任在工作中足够可靠的人。但另一方面，建立个人友谊并不是一件坏事。与领导者的个人关系通常会使我们的工作更有效。

首先，人际关系的价值

这一代经历过互联网战争的网民往往知道，他们永远无法用道理说服网民，而只能得到最好的。

如果你想成功地说服别人，无论是网友、同事、老板还是下属，情绪化往往更有效。很明显，你需要足够了解对方，个人关系显然很有价值。

在商界也是如此。能力不是稀缺品，信任才是。

但在讨论个人关系的价值之前，我们先来定义一下个人关系——什么是个人关系？

当谈到与领导的私人友谊时，首先会想到什么？你想过提着水果篮带领一家人拜年吗？这可能真的是上一代体系中职场人的做法。

许多人不喜欢与上级建立私人关系，因为在他们看来，与领导建立私人关系是一种奉承、无原则的跪求、奉承和无耻的捷径。

食堂里，一个同事坐在老板旁边一起吃饭？他有点不对劲...他想抱老板的大腿吗？

但在我看来，所谓的私人关系还不及此。在正常的公司里，建立个人关系意味着你们对彼此有基本的了解。你知道对方的性格、家庭概况和为人处事的风格。

例如，我早年从事人力资源行业时，有一次一位全球CEO来到中国，我安排了一次记者采访，记者问:

当时，首席执行官非常尴尬地回答道:

这时，我们的亚太区负责人突然补了一刀:

据说这是荷兰人特有的冷幽默。但事实上，亚太区负责人和CEO私交很好，经常一起玩。如果是别人，我想都不会想。

对于农民工，我希望大家不要害怕“个人关系”这个词。所谓的私人关系并不意味着送礼。个人关系意味着你和对方有一个清晰的认识和判断。

与同事、上级和下级建立“个人关系”是非常普遍和重要的。

我曾经听过LinkedIn演讲者Jeff Weiner的现场分享，他提到了他是如何进入首席执行官职位的。在LinkedIn邀请他担任首席执行官之前，包括雷德·霍夫曼在内的几位创始人已经认识到他能够胜任这份工作。

然而，为了确认他是正确的选择，几位创始人带他度假了一周，一方面是为了充分了解他，另一方面是为了评估双方未来的难度。

这属于没有私人关系的事实，为了招聘合适的人才，强行建立私人关系。

二、职场信任的基础:可靠

当然，私人关系是一个神奇的加分项。在正常的公司中，如果我们真的想获得老板的信任，我们需要在工作中表现出我们是“可靠的”。

我们常说谁“靠谱”，我愿意和ta合作。但这个是可靠的，很多时候我们都没有拆解过。哪里靠谱？

借用常见的“信任三角”模型，可靠性包括三个核心要素:

1.真实性

我总是鼓励每个人“忠于自己”——换句话说，我们应该能够在工作场所表达你的真实想法和感受。即使这种方式可能不会让每个人都感到舒服，但当你说话时，同事们会坚定地认为你说的是你的真实想法。

相反，我遇到了一家互联网公司的高管。她的风格让我第一次觉得自己是春风。她完全理解我们团队的痛点。虽然我们所做的事情与她的团队目标不是100%一致，但她也愿意帮助我们做得更好。

但在接下来涉及实际利益的会议中，她突然变得又聋又哑，这无法提供，也无法提供帮助...

后来我和其他同事聊天的时候发现，她总是这样，而且说得很漂亮，但她从来没有着落。因此，公司里没有人相信她的话，同事和下属都不相信她。

如果我们的同事和老板认为他们无法接触到我的真实想法，那么很可能会出现信任问题。

你可以问自己几个问题:

如今，职场人员配置是一个热门话题，我也鼓励大家建立职场人员配置。但职场中的人是为了让每个人更容易发现你的优点和特点，而不是锻造一个戴着面具的自己。

伪造的工作简历可能会带来一些好处。但没有人能一辈子假装一个人，正常人也不想追随和信任前后矛盾的人。

举个例子，前两天有人在一个倒闭的创业社区里成立了一个大V。每个人都愿意信任他，并向他支付数万元的报酬，因为他是一个有能力、有人脉、有野心和头脑的企业家，可以带大家走得更远。

乍一看这位小哥哥能力一般，讲话全靠念稿子；我没有很好的人脉，在现场认识很多人；雄心是不可能的。我极度以自我为中心，听不进任何批评...

有多少创业公司的老板愿意付钱给这样的人参加所谓的私人董事会会议？

另外，我理解在一些不正常的企业中表达自己的真实想法是有风险的。如果公司是老板，其他人不能提出任何反对意见，那么最后的结果是领导者无法获得真实的信息。

也许公司要倒闭了，下面的人都跑路了，老板却一无所知。最后，老板可能会抱怨员工误拿了我的钱，但他们没有给我真实的信息。事实上，是老板没有为每个人建立一个做真实自己的平台。如果你不鼓励员工忠于自己，你就不能指望员工对老板完全诚实。

这种公司不建议大家加入。

2.逻辑

在正常的公司（强调，正常的公司），每个人都看事实和逻辑。

你有理论、基础和数据。如果每个人都合乎逻辑地看待它，他们自然会支持你的观点和决定。

因此，各个行业都有类似的表述:闲话少说，先发布代码/数据/成功案例。

作为工人，如果我们每次提出计划时都能带来可靠的数据、事实和案例来证明我们的想法和意见，那么自然地，每个人都会认为我们是一个可靠的同事。

我在咨询一家公司时，有明显的感受。我在上海和一个咨询师聊天的时候特别累。每次他都是基于数据，我们经常在办公室争论谁的数据更准确，有必要进行一场辩论。为了达成协议，往往需要在会议室里反复拉锯几个小时。

但我很清楚，每次我和他谈判，结果都是基于数据分析。他永远不会过度投入，我也从不担心他的产出。

3.神入

所谓共情就是感同身受，这其实是信任非常重要的一部分。

如果你和其他团队的一个同事长期以来一直在争夺资源和利益，你永远不敢把你的重要项目交给他，因为你知道人们根本不关心你的项目。

这也是职场人最深的担忧:我怎么相信你愿意帮我成功？

在一个糟糕的公司里，老板不相信员工愿意为企业努力工作，下属也不相信老板会帮助他们获得更好的成绩和薪水。同事们宁愿相信弱肉强食，也不愿相信同事之间可以互相成就。

在一个有可靠企业文化的公司里，老板有义务对员工的职业发展负责，必须以各种方式帮助他们。我采访P&G时，P&G的员工说老板每个月都会关注他的职业发展。

导师将与新员工一起帮助他们熟悉公司的所有流程和环境；为了帮助其他团队的同事开展业务，公司将单独给予额外的奖金激励。

这是一个能成事的团队。

我在互联网公司的时候，发现很多同事喜欢把“事事有回应、事事有着落、事事有解释”作为自己的签名。在实际工作中，每个人的真实表现决定了他是否可靠。

有一个同事。在我和他有过几次业务接触后，我发现他根本不能做所有的事情，但他能做的就是第二天回复。虽然他做不到，但至少我知道这件事已经过去了。

能做的基本都是当天给我安排的。虽然找他合作，大部分时间都没有合作成功的机会，但如果他接了，肯定会给我一个肯定的答复，是或不是。

在我看来，这非常有同理心。

很多同事收到信息后都沉默了。我能理解，毕竟每个人都有自己的工作，可能会忘记回复。但我认为他总是能够“随声附和”是非常可靠的。

再往前一步，你的同理心能否直达同事和领导的核心需求？

我以前写过《向上管理》。与领导建立互信有多难？》，还提到:最好的向上管理，管理的不仅仅是领导交给我们的任务，不仅仅是领导的期望，还包括领导的KPI/OKR。当你的主要工作是帮助领导实现他的业务目标并帮助他影响他的老板时，老板不可能不信任你。

第三，结论

职场是一个互相帮助（交换）和互相帮助（受益）的地方。

老板给予我们的帮助和礼遇不是单方面的馈赠。

从他的角度来看，如果你想在职场上继续晋升，你也需要你的下属给予力量并做出成绩，这样他就可以自然晋升。

我们做出成绩是为了支持领导，也是为了我们未来的职业发展。如果领导者能够得到晋升，他将为我们带来更多切实的利益，无论是更高的工资还是更多的机会。

这是职场的交易规则。许多农民工将与上级建立私人关系视为洪水猛兽，这可能并不真正合适。老板只是一个普通人，需要下属的支持。

在一个正常的公司里，只要我们在工作中表现出我们是可靠的，领导和同事自然会来找我们合作。基于可靠性的工作场所信任可以持续更长时间。

在一个正常的公司里，和老板建立私人关系是很正常的事情，我们不需要太费力，因为这个老板可能是一个非常可靠的人，值得我们交往。

注意，在这篇文章中，我反复强调了“正常公司”。